商品カテゴリー

よくあるお問い合わせ

価格・販売方法について

Q:卸価格が知りたい。

販売の特質上、会員様のみに卸価格をお伝えしております。まずは会員登録をお願いいたします。

Q:個人でサロンをしている。卸価格で購入できますか?

まずは会員登録をお願いいたします。登録のお電話番号に営業担当者よりお電話させていただきます。

Q:購入した商材を海外で販売したい。

お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡くださいませ。営業担当者よりご連絡させていただきます。

Q:購入した商材をインターネットや通販で販売したい。

メディオン商材のインターネット販売につきましてはお取扱いにあたって諸条件がございます。
詳細につきましては営業担当よりお伝えさせていただきます。

Q:少数での注文は可能か。

おひとつの注文からでもお受け出来ます。税込み価格22,000円未満のご注文の場合は送料が加算されます。

会員登録について

Q:本会員になるには何が必要ですか。

サロンや美容院などの店舗名称・所在地・実際に営業しているという確認(HPなど)が必要です。
会員登録後、折り返し弊社営業担当者よりご連絡させていただきます。

発送・支払い・返品について

Q:返品はできますか。

製品に不良または発送内容に不備(商品相違など)がある場合のみ、対応させて頂きます。製品の特質上、お客様都合の返品はお断りさせていただいておりますので、ご了承ください。

Q:代引き以外の支払いをしたい。

現在オンラインストアでは代引きのみのお取り扱いとなっております。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承ください。

Q:海外への発送はできますか。

現在海外への製品発送は承っておりません。海外での販売をご検討されている場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡くださいませ。営業担当者よりご連絡させていただきます。

Q:注文から何日で届きますか。

到着日は地域により異なりますが、12:00までの受注に関しては当日出荷(受注日が休日の場合は翌営業日)。12:00以降は翌営業日に出荷しております。

Q:日時の指定はできますか。

承ります。ご注文時にご指定ください。(※沖縄・北海道、東北、南九州など地域によっては指定日時に届かない場合もございます。ご了承ください。)

炭酸パックについて

Q:炭酸パックの使い方が分からない。

コチラを御覧ください。代表的な施術方法などをご紹介しております。詳しくお知りになりたい場合は問い合わせフォーム、又はお電話にてお問い合わせください。

Q:炭酸パック「Mediplorer co2gel Mask」の店販用と業務用に違いがありますか。

ございます。業務用は粘度が高く、炭酸保持力が強めですが、若干落としにくいことがございますので、プロユース用とお考えくださいませ。お客様がご自宅でご使用される際には、店販用をお勧めください。

Q:炭酸シートマスク「メディプローラー CO2シートマスク」に白いもやもやとしたものが入っていますが、問題ないのでしょうか。

「メディプローラー CO2シートマスク」の美容液の中に含まれる天然由来成分の分子が結晶化したものと思われます。
品質に影響を及ぼすものではありませんので安心してご使用ください。

ユニフォースについて

Q:ユニフォースとはなんですか。

水周り工事の要らない、可動式の洗髪台です。詳しい説明はこちらを御覧ください。

Q:ユニフォースやヘアケア商材の使い方が分からない。

購入された方には、使用方法などの研修をさせて頂きます。ご安心くださいませ。

その他

Q:販促物・製品資料などが欲しい。

ご用意できます。受注時、備考欄にその旨ご記載ください。販促物・資料のない商材もございますので、その際はご了承くださいませ。(販促物・資料の送付は会員様限定となります)

Q:テスターやサンプルはないですか。

お問合せフォーム・またはお電話にてお問い合わせください。営業担当者よりご連絡させていただきます。

Q:機材など高額な商材を買いたい・または見たい。

お問い合わせフォーム・またはお電話にてお問い合わせください。営業担当者よりご連絡させていただきます。

Q:商品講習会等の開催はありますか。

会員様に対してはご要望に応じて商品講習会等、実施しています。お問合せフォーム・またはお電話にてお問い合わせください。営業担当者よりご連絡させていただきます。